LA FIRME
Design · Architecture · Construction
Directeur.trice des opérations
Offre d’emploi — poste cadre, temps plein
À propos de La Firme
La Firme est un bureau montréalais qui imbrique design, mobilier, architecture et construction. À travers
une approche rigoureuse et centrée sur l’humain, nous concevons et réalisons des milieux de vie
résidentiels et corporatifs créatifs, audacieux et porteurs de sens.
Notre singularité : nous sommes à la fois concepteurs et constructeurs. Cette double expertise —
répartie entre deux entités juridiques distinctes, une firme d’architecture et une compagnie de
construction — nous permet d’accompagner nos clients de la première esquisse jusqu’à la livraison
finale, en passant par la fabrication de mobilier sur mesure.
Aujourd’hui, La Firme entre dans une nouvelle phase de croissance. Pour soutenir son évolution, nous
cherchons une Directeur.trice des opérations capable de structurer, harmoniser et faire évoluer nos deux
entités, en transformant nos forces actuelles en système solide, pérenne et évolutif.
Le rôle
Relevant directement des actionnaires, la Directeur.trice des opérations agit comme bras droit
opérationnel de la direction. Elle est responsable de la performance globale, de la professionnalisation
des processus internes de La Firme.
Il s’agit d’un poste stratégique et structurant : la personne en place ne se limite pas à exécuter — elle
pense l’organisation, met en place les systèmes manquants, clarifie les rôles, sécurise l’information et
donne à la direction la visibilité nécessaire pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
Responsabilités principales
Direction des opérations et vision stratégique
- Établir, piloter et faire évoluer la stratégie opérationnelle
- Définir, suivre et améliorer les indicateurs de performance (KPI) opérationnels, financiers et
humains.
- Soutenir la direction dans la planification de la croissance,
- Prévoir l’allocation des ressources, des matériaux, des sous-traitants, des commandes en amont,
des échéanciers et la priorisation des projets.
- Identifier les risques opérationnels, financiers et organisationnels, et mettre en place les
mesures de mitigation.
- Agir comme courroie de transmission entre les actionnaires et les équipes de chantier.
Processus, systèmes et amélioration continue
- Cartographier, documenter et standardiser les processus critiques afin de réduire la dépendance
aux personnes-clés.
- Évaluer, sélectionner et déployer les outils technologiques nécessaires (gestion de projet, ERP,
gestion documentaire, RH).
- Optimiser l’utilisation actuelle de QuickBooks, Airtable, Dropbox et autres plateformes —
incluant la rationalisation des automatisations et l’élimination des doublons.
- Mettre en place une véritable gouvernance documentaire : nomenclature uniforme, classement
par projet, accès individuels, traçabilité et sécurité.
Gestion des projets et soutien aux chantiers
- Structurer le flux de travail des projets, de la soumission jusqu’à la fermeture (bons de
commande, suivi des coûts, facturation, livrables).
- Mettre en place un suivi rigoureux des coûts par projet, des marges et de la rentabilité — en
collaboration étroite avec les chargés de projet et les actionnaires.
- Soutenir l’équipe de chantier dans la standardisation des processus opérationnels (CCQ, CNESST,
bons de commande, fournisseurs).
- Améliorer la visibilité sur les revenus à venir, les dépenses prévues et les besoins en liquidités.
Ressources humaines et culture organisationnelle
- Superviser la gestion du cycle complet de l’emploi : recrutement, accueil, intégration,
évaluations, départs.
- Encadrer la gestion administrative de la paie en lien avec la firme comptable externe (voir
section dédiée).
- Veiller à la conformité avec la CCQ, la CNESST, les normes du travail et les obligations de
l’employeur. (Consulter la firme comptable externe au besoin)
- Définir les politiques internes (horaires, vacances, banques d’heures, télétravail, code de
conduite) et veiller à leur application.
- Cultiver une culture de transparence, de rigueur et de collaboration alignée avec les valeurs de
La Firme.
Pilotage financier (vision opérationnelle, non comptable)
- Suivre le flux de trésorerie hebdomadaire et mensuel, en lien étroit avec la firme comptable
externe.
- Préparer ou superviser les budgets annuels et les projections financières pour chacune des deux
entités.
- Analyser les états financiers produits par la firme comptable externe et formuler des
recommandations à la direction.
- Approuver et coordonner les paiements selon les politiques établies et les niveaux
d’autorisation.
- Établir et faire évoluer les outils de tableau de bord pour la direction.
Profil recherché
Formation et expérience
- Baccalauréat en administration, gestion, génie, architecture, ingénierie de la construction ou
domaine connexe.
- Minimum 5 à 8 ans d’expérience progressive en gestion des opérations, idéalement dans le
secteur de la construction ou des services professionnels.
- Expérience confirmée dans la mise en place de systèmes, processus et outils de gestion à
l’échelle d’une PME.
- Expérience de gestion d’équipe et de collaboration avec une direction d’entreprise.
Compétences techniques
- Excellente maîtrise des outils numériques : QuickBooks, Excel avancé, Airtable (ou équivalent),
suite Microsoft 365 ou Google Workspace, plateformes de gestion documentaire.
- Compréhension solide des concepts financiers : flux de trésorerie, états financiers, budgets,
rentabilité par projet.
- Connaissance des obligations propres à l’industrie de la construction au Québec (CCQ, CNESST,
RBQ) — un atout important.
- Aisance avec la gestion documentaire, la sécurité informatique et la gouvernance des accès.
Compétences personnelles
- Esprit structuré et stratégique : capable de voir l’ensemble tout en maîtrisant les détails.
- Leadership rassembleur, à la fois rigoureux et bienveillant.
- Excellentes habiletés de communication, écrite et verbale, en français (anglais un atout).
- Sens politique et diplomatie pour naviguer entre deux entités, plusieurs actionnaires et des
intérêts variés.
- Autonomie, jugement et capacité à prendre des décisions dans des contextes ambigus.
- Discrétion absolue dans le traitement des informations sensibles.
Atouts supplémentaires
- Expérience dans la transformation et la structuration d’une PME en croissance.
- Connaissance des conventions entre actionnaires et des structures corporatives.
- Intérêt sincère pour le design, l’architecture et l’univers du bâti.
Conditions de travail
Les conditions ci-dessous sont indicatives et reflètent les standards du marché montréalais pour un poste
de direction senior dans le secteur architecture/construction. Elles pourront être ajustées selon
l’expérience du candidat retenu.
Rémunération
- Salaire annuel selon l’expérience et le profil. Pour un profil exceptionnel avec une forte
expérience PME et secteur construction, une bonification supplémentaire peut être envisagée.
- Révision salariale : annuelle, en lien avec l’évaluation de performance.
Horaire et mode de travail
- Statut : poste cadre, 32 heures par semaine travail
- Travail en présentiel
- Flexibilité d’horaire : plage variable autour des heures pivots, dans le respect des obligations
opérationnelles et des disponibilités de l’équipe.
- Bureau principal : 6755 rue Saint-Hubert, Montréal, à proximité de la station Rosemont.
Vacances et congés
- Vacances annuelles : 4 semaines dès l’embauche.
- Congés personnels et maladie : 5 jours par année, à la discrétion de la personne salariée.
- Congés fériés
Développement professionnel
- Budget formation continue : annuel, pour formations, certifications, conférences et
abonnements professionnels.
- Mentorat et coaching : accès possible à un accompagnement externe pour soutenir la transition
et la croissance dans le rôle.
Environnement et culture
- Bureau atypique : espace de travail conçu par La Firme, à l’image de notre approche du design.
- Date d’entrée en poste : à convenir, idéalement dans les 2 à 4 semaines suivant l’offre.
Pourquoi se joindre à La Firme
- Un rôle stratégique avec un mandat clair de transformation et un impact direct sur l’avenir de
l’entreprise.
- Une direction transparente, à l’écoute, qui valorise la rigueur, la créativité et l’initiative.
- Un environnement de travail stimulant, au croisement du design, de l’architecture et de la
construction.
- Des projets résidentiels et commerciaux primés, reconnus pour leur audace et leur qualité.
- Un milieu de travail humain où les idées sont accueillies avec générosité.
Processus de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre :
- Un curriculum vitae à jour.
- Une courte lettre de présentation expliquant leur intérêt pour le rôle et leur lecture des défis
énoncés.
- Trois références professionnelles (ne seront contactées qu’avec l’accord du candidat).
Étapes du processus :
- Présélection des candidatures.
- Première entrevue (rencontre exploratoire avec la direction).
- Étude de cas ou mise en situation opérationnelle.
- Entrevue finale avec les actionnaires.
- Prise de références et offre.
Adresse de candidature : [email protected]
Site web : www.lafirme.ca
Lieu de travail : 6755 rue Saint-Hubert, Montréal (Québec) H2S 2M7
La Firme souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et encourage toutes les candidatures qualifiées.
Rémunération : 94 000,00$ à 104 000,00$ par an
Lieu du poste : En présentiel
