Description du poste
CGI est à la recherche d'un(e) Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations pour contribuer à la conception, au développement et à l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique.
Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions numériques en assurant la configuration, le développement et l'intégration de la plateforme ServiceNow, avec un accent particulier sur le module PSDS (Public Sector Digital Services). Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire composée d'architectes, d'analystes d'affaires, de développeurs et de spécialistes QA afin de livrer des solutions performantes, évolutives et conformes aux meilleures pratiques ServiceNow.
Responsabilités
Configurer et développer des fonctionnalités ServiceNow selon les besoins d'affaires.
Participer à l'implantation et à l'évolution du module PSDS.
Développer et configurer des formulaires, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, notifications et autres composantes de la plateforme.
Concevoir, développer et maintenir les intégrations entre ServiceNow et les systèmes internes ou externes (API REST/SOAP, Import Sets, Transform Maps, IntegrationHub).
Participer à l'analyse technique des besoins d'intégration, d'automatisation et d'échange de données.
Collaborer avec l'architecte ServiceNow afin d'assurer le respect des meilleures pratiques et de limiter les personnalisations inutiles.
Transformer les récits utilisateurs et critères d'acceptation en solutions techniques robustes.
Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements.
Participer aux revues de code, validations techniques et activités d'assurance qualité.
Soutenir l'équipe QA dans l'analyse et la correction des anomalies.
Documenter les configurations, développements, intégrations et décisions techniques.
Accompagner et coacher des développeurs moins expérimentés.
Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de livraison.
Fonctions et responsabilités
Exigences
Baccalauréat en informatique, génie logiciel, systèmes d'information ou expérience équivalente.
Minimum de 6 ans d'expérience en technologies de l'information.
Minimum de 4 ans d'expérience en développement ou configuration ServiceNow.
Expérience pratique avec le module PSDS.
Solide maîtrise de :
JavaScript
Glide API
Flow Designer
Business Rules
Client Scripts
UI Policies
Script Includes
Expérience des intégrations ServiceNow (REST, SOAP, Import Sets, Transform Maps, IntegrationHub).
Expérience en environnement Agile.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Connaissance de CSM, App Engine, Service Portal, UI Builder ou Workspace.
Expérience en coaching ou mentorat technique.
Certifications ServiceNow, notamment :
Certified System Administrator (CSA)
Certified Application Developer (CAD)
Certified Implementation Specialist (CIS)
Compétences recherchées
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
Orientation qualité et amélioration continue.
Esprit d'équipe et excellente collaboration.
Capacité à vulgariser des concepts techniques.
Leadership technique et aptitude à accompagner des développeurs.
Adaptabilité dans un contexte de transformation numérique.
Ce que nous offrons
Participation à des projets de transformation numérique d'envergure.
Collaboration avec des experts ServiceNow.
Possibilités de développement professionnel et d'évolution de carrière.
Environnement collaboratif favorisant l'innovation, le partage des connaissances et l'amélioration continue.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,000$-80,000$ ce poste est vacant.
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Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
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