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Loss Prevention Investigator
Holt Renfrew —Toronto, ON
- $17.60–$30.50 an hour
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
- Dental care
- Tuition reimbursement
Enquêteur(euse)
Ombudsman —Toronto, ON
- $102,041–$127,554 a year
- Full-time
- English
- Bachelor's
- Organizational skills
Quick apply
6d
Enquêteurs et Enquêteurs principaux
Ombudsman For Banking Services and Investments —Toronto, ON
- $80,000–$110,000 a year
- Full-time
- Hybrid work
- Bilingual
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Quick apply
2d
Talent Acquisition Lead
Paramount Commerce —Toronto, ON
- $110,000–$140,000 a year
- Full-time
- Hybrid work
- Recruiting
- AI
- Communication skills
- Dental care
Quick apply
7d

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Loss Prevention Investigator

Holt Renfrew -
Toronto, ON

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Job details

Full-time
$17.60–$30.50 an hour

Qualifications

Microsoft Powerpoint
Bilingual
Microsoft Word
French
CPR Certification
Microsoft Excel
CCTV
English
Microsoft Office
High school diploma or GED
First Aid Certification
Organizational skills
Bank reconciliation
Communication skills

Full job description

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

Loss Prevention Investigator

The Investigator protects company assets from fraud and internal/external loss.

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

Routinely walk floor to observe, identify dishonest persons both externally and internally

Observe and dispatch by monitoring CCTV system

Apprehend shoplifters and maintain records of apprehensions

Testify at criminal proceedings as appropriate

Conduct periodic P.O.S. audits

Conduct internal investigations as required with confidentiality

Analyze and follow up on transactional reporting

Minimize company loss due to paperwork errors

Support Operations and Sales teams with inventory counts, shortage programs, and unsaleables

Respond to emergencies in a timely manner, ensuring appropriate follow up reporting

Provide support and follow up on audits to ensure compliance

Comply with all Health & Safety policies and requirements

Perform other duties, as assigned

Ensure compliance with privacy policies, regulations, and cyber security measures.

The ideal candidate:

College Degree

2-3 years experience in a similar capacity

Kinesic interview techniques or other interviewing/interrogation training

Previous experience in a retail environment

Standard first aid, CPR OPA Level II

Maintain provincial guard license

Fully bilingual in French and in English.

The measures of success:

Contribution to financial and customer growth objectives

Individual objectives linked to the achievement of department goals

Feedback from internal and external clients

Enquêteur(euse)

Le(la) p réposé(e), Vérification et Contrôle opère le standard téléphonique, les services administratifs, les comptes fournisseurs et les fonctions d’établissement de bilan au sein de la Caisse centrale. Le(la) titulaire de ce poste est également responsable des services internes fournis au magasin, dont les demandes générales et procédurales ainsi que la consigne de paquets et la vérification des sacs des employés.

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter:

S’assure de répondre aux appels entrants des clients selon les normes de l’entreprise

Redirige adéquatement les appels aux récipiendaires ou livre les messages en temps opportun

Tient à jour le répertoire téléphonique de l’emplacement

Supervise les réparations des systèmes techniques (PDV et autres)

Offre du soutien financier par le biais de rapprochement bancaire, de codage de facture, de gestion de la petite caisse, d’enquêtes sur les rétrofacturations

Gère les marchandises appartenant aux clients et fait le suivi des autres relevés non marchandise/de libre circulation

S’assure de respecter les pratiques de travail administratives et de maintenir un lieu de travail propre et ordonné afin de limiter les pertes

Effectue la vérification des politiques et procédures de l’entreprise par rayon/service

Fournit du soutien et du suivi pour les vérifications afin d’assurer la conformité

Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité

Effectue les autres tâches qui lui sont assignees

Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

De 2 à 3 ans d’expérience préalable dans un poste similaire

Connaissances intermédiaires de Microsoft Office, incluant Excel, PowerPoint et Word

Attention minutieuse aux détails éprouvée, exceptionnelles compétences organisationnelles et excellentes aptitudes en communication écrite et verbale

Parfaitement bilingue en français et en anglais

L’évaluation du succès :

Contribution aux objectifs financiers

Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service

Rétroactions des clients internes et externes

Holt Renfrew is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees - their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email [email protected] and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$17.60 - $30.50 / 17,60$ - 30,50$ (per hour / de l’heure)

Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, and our coveted employee discount. / La rémunération finale pour ce poste sera déterminée sur la base des compétences uniques du candidat, de son expertise, de ses qualifications individuelles et de l'évaluation de sa contribution au poste à l'issue de la procédure d'entrevue. La fourchette indiquée est la fourchette de départ pour ce poste. Les offres peuvent varier en fonction de l’expérience, des qualifications, du rendement et des conditions du marché local. Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive qui corresponde à la contribution du candidat à notre équipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement et notre très convoitée remise d'employé.

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