Montréal Qc Receptionist / customer service Jobs – 232 Openings This Week

Représentant (e) du service à la clientèle (Anglais Requis )- Customer Service representative
ContactPoint360 —Montréal, QC
- $19 an hour
- Weekends as needed
- Hospitality
- Customer service
- English
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
Front Desk Receptionist
Securitech FA inc. —Montréal, QC
- $18.00–$19.50 an hour
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Word
- Google Suite
Quick apply
Secrétaire/Réceptioniste médicale - Medical Secretary/Receptionist
Centre Glen de Médecine Spécialisée - Glen Centre for Specialized Medicine —Montréal, QC
- $20 an hour
- Part-time
- Bilingual
- Computer science
- Medical office experience
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
11d
Receptionist
MANULIFE WEALTH - DILIGENCE BRANCH —Dorval, QC
- $30–$35 an hour
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Quick apply
Front Desk Receptionist
Auberge De L'Aeroport Inn —Dorval, QC
- $18 an hour
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
Quick apply
Concierge
SDC Inc. —Montréal, QC
- $23.25 an hour
- Full-time
- Microsoft Word
- Google Suite
- English
Quick apply
Front Desk Receptionist
West Spa —Dollard-Des Ormeaux, QC
- Part-time
- Bilingual
- Google Suite
- English
Quick apply
7d
Receptionist
Confidential —Saint-Laurent, QC
- From $25 an hour
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Excel
Quick apply
Admin Assistant
Paramount Web —Montréal, QC
- $16.46–$25.00 an hour
- Part-time
- Remote
- Microsoft Word
- Google Suite
- Customer service
- Flexible schedule
Quick apply
Front desk agent
Hôtel Travelodge Montréal Centre —Montréal, QC
- $23.71 an hour
- Part-time
- Bilingual
- Hospitality
- Customer service
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Front desk agent
SENS Høtel et le Château Versailles —Montréal, QC
- $26.72 an hour
- Part-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Office Experience - Reception (Montreal)
Zurich Insurance —Montréal, QC
- $43,000–$48,000 a year
- Hybrid work
- Microsoft Word
- Hospitality
- Microsoft Excel
Receptionist
CGI —Montréal, QC
- $40,000–$75,000 a year
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
Quick apply
Front desk agent
HOTEL10 Montréal —Montréal, QC
- $25.90 an hour
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
4d
Receptionist
PCL Constructors Inc. —Montréal, QC
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- High school diploma or GED
- Disability insurance
- Dental care
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec —Montréal, QC
- From $28.67 an hour
- Night shift
- Customer service
- Microsoft Office
- Hotel
- Employee assistance program
Bilingual Salon Receptionist / Front Desk Coordinator
Westmount Spa —Westmount, QC
- $19–$23 an hour
- Weekends as needed
- Bilingual
- Sales
- Customer service
- Store discount
Quick apply
Customer Service Receptionist
Examity, Inc —Montréal, QC
- High school diploma or GED
- Computer skills
Quick apply
Receptionist / Customer service
Doyle —Montréal, QC
- Full-time
- Customer service
- High school diploma or GED
- Front desk
- Vision care
12d
Réceptionniste d’hôtel - Hotel Receptionist
Mercer Hospitality —Montréal, QC
- $22 an hour
- Part-time
- Bilingual
- Serving
- Hospitality
- Flexible schedule
Quick apply

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receptionist / customer service jobs near montréal qc

Représentant (e) du service à la clientèle (Anglais Requis )- Customer Service representative

ContactPoint360
Montréal, QC

Quick apply

Job details

Permanent | Full-time
$19 an hour

Qualifications

Hospitality
Computer operation
Customer service
Call center
English
Front desk
Computer skills
LMS
Communication skills

Full job description

Qui sommes-nous ?

Chez ContactPoint 360, nous mettons les gens au premier plan. En tant qu’entreprise mondiale spécialisée en expérience client, nous collaborons avec des marques de premier plan afin d’offrir un service exceptionnel grâce à des interactions significatives.

Notre équipe de Montréal est en pleine croissance, et nous sommes à la recherche de personnes passionnées, axées sur le service à la clientèle et capables de s’épanouir dans un environnement rapide et orienté vers l’hospitalité.

Nous sommes situés à un emplacement de choix au cœur de Montréal, avec un accès direct au métro et au transport en commun sans avoir à sortir de l’immeuble.

Notre environnement de travail sur place offre plusieurs commodités, incluant un gym, un terrain de squash, une piscine et une terrasse.

L’opportunité

Nous recrutons un représentant (e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe de Montréal. Dans ce rôle, vous représenterez une marque de premier plan dans l’industrie de l’hôtellerie ou des casinos, en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience chaleureuse, personnalisée et sans faille.

Du traitement des réservations à la résolution des demandes de service, vous apporterez un véritable sens de l’hospitalité à chaque appel.

Ce poste est situé à notre bureau de Montréal et soutient notre centre de contacts entrants ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ce que vous ferez

Offrir un service exceptionnel par le biais d’appels entrants, avec une approche axée sur l’hospitalité et la priorité au client.
Traiter les demandes de renseignements, les réservations et les demandes de service des clients de manière efficace et professionnelle.
Utiliser différents systèmes afin de gérer les informations relatives aux clients et fournir des solutions rapides.
Collaborer avec les équipes internes afin de répondre aux besoins des clients rapidement et avec précision.
Se tenir informé des promotions en cours, des programmes de fidélisation et des événements organisés dans l’établissement.
Fournir aux clients une compréhension claire des produits et services de l’entreprise, tout en dirigeant l’appel de façon professionnelle et en restant à l’écoute de la voix du client.
Veiller à ce que les demandes de réservation et autres services des clients soient traitées et confirmées conformément aux lignes directrices établies par la direction.
S’assurer que chaque interaction reflète les normes de service de ContactPoint 360 et du client.

Ce que vous apportez

Expérience : Au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle, en centre d’appels, en hôtellerie, à la réception ou dans un rôle lié aux réservations.
Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de plusieurs systèmes. Une expérience avec des plateformes telles que LMS, CMP, Windsurfer, SHR, HotSOS ou SevenRooms est un atout.

Langue : Maîtrise de l’anglais, parlé et écrit.

Professionnalisme : Attitude positive, solides compétences en communication et esprit d’hospitalité.

Flexibilité : Capacité à travailler différents quarts de travail dans un environnement ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Orientation client : Empathique, patient et engagé à créer des expériences mémorables pour les clients.

Lieu de travail

Il s’agit d’un poste sur place basé à notre bureau de Montréal :

10e étage, 1550 rue Metcalfe, Montréal, QC H3A 1X6

Vous travaillerez dans un emplacement de choix au cœur de Montréal, avec un accès direct au métro et au transport en commun sans avoir à sortir de l’immeuble.

Pourquoi se joindre à nous ?

Une culture d’entreprise axée sur les personnes.

Un espace de travail moderne et collaboratif.

Des opportunités de développement de carrière.

Who We Are

At ContactPoint 360, we put people first. As a global customer experience company, we partner with leading brands to deliver exceptional service through meaningful interactions.

Our Montreal team is growing, and we are looking for passionate, customer-focused individuals who thrive in a fast-paced, hospitality-driven environment.

We are located in a prime area in the heart of Montreal, with direct access to the metro and public transportation without having to leave the building. Our on-site work environment also offers several amenities, including a gym, squash court, swimming pool, and terrace.

The Opportunity

We are hiring a Customer Service Representative to join our Montreal team. In this role, you will represent a leading brand in the hospitality or casino industry, ensuring every guest receives a warm, personalized, and seamless experience.

From handling reservations to resolving service requests, you will bring a genuine hospitality mindset to every call.

This position is located at our Montreal office and supports our 24/7 inbound contact center.

What You’ll Do

Deliver exceptional service through inbound calls with a guest-first, hospitality-driven approach.
Handle guest inquiries, reservations, and service requests efficiently and professionally.
Use various systems to manage guest information and provide prompt solutions.
Collaborate with internal teams to meet guest needs quickly and accurately.
Stay informed about current promotions, loyalty programs, and property events.
Provide customers with a clear understanding of the company’s products and services, while leading the call professionally and listening to the voice of the customer.
Ensure that customer requests for reservations and other services are handled and confirmed within the guidelines established by management.
Ensure each interaction reflects the service standards of both ContactPoint 360 and the client.

What You Bring

Experience: At least 1 year of experience in customer service, a call center, hotel, front desk, or reservations role.

Technical Skills: Comfortable using multiple systems. Experience with platforms such as LMS, CMP, Windsurfer, SHR, HotSOS, or SevenRooms is an asset.

Language: Fluent in English, spoken and written.

Professionalism: Positive attitude, strong communication skills, and a hospitality mindset.

Flexibility: Comfortable working various shifts in a 24/7 environment.

Customer Focus: Empathetic, patient, and committed to creating memorable guest experiences.

Work Location

This is an on-site position based at our Montreal office:

10th Floor, 1550 Rue Metcalfe, Montreal, QC H3A 1X6

You will be working in a prime location in the heart of Montreal, with direct access to the metro and public transportation without having to leave the building.

Why Join Us?

A people-first company culture.

A modern and collaborative workspace.

Career development opportunities.

Pay: $19.00 per hour

Benefits:

Company events
Dental care
Paid time off

Application question(s):

Do you have professional/working level computer knowledge?
Do you have advance level English language skills?
Are you flexible in availability, including weekends?

Experience:

Hospitality: 1 year (required)

Work Location: In person

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