ON VOIT VOTRE TALENT.
LOPTICIEN.CA, regroupe une équipe dédiée à offrir des soins oculaires humains, professionnels et modernes. Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et motivée pour se joindre à nous en tant qu’assistant(e) optométriste, avec un intérêt marqué pour le service à la clientèle et la vente !
Votre rôle au quotidien
Vous serez le premier point de contact de notre clientèle et jouerez un rôle essentiel au fonctionnement de la clinique. À la fois accueillante, organisée et curieuse d’en apprendre davantage sur le domaine de l’optique et sur le domaine de la vente.
Vos responsabilités principales
Accueil & service à la clientèle
- Offrir un accueil professionnel, chaleureux et humain.
- Répondre aux questions et accompagner les patients à travers la clinique.
- Gérer les appels, courriels et demandes d’information.
Gestion des rendez-vous
- Gérer la prise de rendez-vous et le calendrier des optométristes.
- Assurer les confirmations, rappels et suivi des patients.
- Maintenir une circulation efficace et fluide en clinique.
Soutien clinique
- Réaliser les pré-tests visuels (formation complète fournie).
- Préparer les dossiers et coordonner le passage des patients en salle d’examen.
- Offrir un soutien technique simple lorsque nécessaire.
- Effectuer le taillage et montage des lunettes.
Soutien aux ventes & accompagnement sur le plancher
- Guider les patients dans le choix de leurs montures.
- Expliquer les produits, traitements et options disponibles.
- Collaborer avec les opticiens et optométristes pour une expérience intégrée.
Contribution marketing locale
(un beau plus pour celles et ceux qui aiment la communication !)
- Participer à des initiatives simples de marketing en clinique.
- Collaborer aux activités de visibilité locales.
- Contribuer à la mise en valeur de nos produits et services en magasin.
Tâches administratives
- Effectuer la facturation (patients privés & RAMQ).
- Faire l’ouverture/fermeture de caisse.
- Participer au maintien de la propreté et de l’ordre.
- Accomplir toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de la clinique.
Compétences et qualités recherchées
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Intérêt marqué pour la santé visuelle et l’apprentissage
- Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
- Capacité à travailler seul(e) et en équipe, selon les besoins
- Aisance informatique (logiciels de clinique, prise de rendez-vous, etc.)
- Intérêt pour le marketing, la communication ou la création de contenu (un atout)
- Communication claire et professionnelle en français et en anglais (un atout)
- Attitude positive, empathique et proactive
- Approche humaine et orientée vers le bien-être des patient.e.s
- Esprit d’équipe solide, avec la volonté de contribuer au succès collectif
- Priorisation des besoins de la clinique et de la clientèle dans le travail quotidien
Horaire recherché
Temps plein – 35 à 40 h / semaine
Disponibilité du mardi au samedi
(dimanche et lundi congé)
Salaire
Selon l’expérience : 17,50 $ à 22,00 $ / heure
- progression salariale
- formations rémunérées
Avantages
- Rabais très avantageux sur lunettes, verres et produits optiques
- Ambiance chaleureuse, humaine et inclusive
- Aucun lien entre votre rémunération et les ventes
- Formations continues et possibilités d’évolution
- Activités d’équipe fréquente
- Équipe dynamique qui valorise la collaboration
- Environnement stable, sain et professionnel
- Possibilité de cotisation au RVER & assurances collectives
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Parce que chez LOPTICIEN.CA, nous voyons les personnes avant les rôles.
Parce qu’on croit en votre talent, en votre potentiel, et en votre envie d'apprendre et d’entreprendre.
Pour en apprendre davantage sur notre clinique, nos activités, et autres : https://www.linkedin.com/company/lopticien-ca/?viewAsMember=true
Si ce poste vous inspire, on aimerait vous rencontrer !
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.
[email protected]
Rémunération : 17,50$ à 22,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Vision
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
