French Job Poster with English Job Poster To Follow
Conditions : Temps plein, contrat (12 mois)
Salaire (CAD) : De 98 000 $ à 115 300 $ (selon l’expérience)
Cette échelle salariale reflète le salaire de départ prévu en fonction des qualifications et de l’expérience. Il ne s’agit pas de l’échelle salariale complète pour le poste. Il existe des possibilités d’avancement au sein de l’échelle salariale complète, conformément aux politiques organisationnelles, au rendement individuel et à la performance de l’organisation. L’offre proposée à la personne retenue sera fondée sur son expérience, ses qualifications et d’autres facteurs pertinents.
Lieu : Ottawa (modèle de travail hybride) | Montréal (modèle de travail hybride) | Toronto (modèle de travail hybride) | Possibilité de télétravail au Canada
À PROPOS DU RÔLE :
À remarquer que la présente offre d’emploi vise à pourvoir à un poste vacant.
Le gestionnaire de programme, Communications, au sein de Produits et offres stratégiques, relève de la directrice, Communications et collabore avec les membres de l’équipe des communications afin de répondre aux besoins organisationnels de HSO. Il agit en qualité de partenaire essentiel auprès des équipes de production interfonctionnelles, notamment celles chargées du marketing, du numérique, de la traduction et du graphisme. Ce poste s’inscrit dans un modèle de partenariat opérationnel en vue de la production de communications de haute qualité et à fort impact destinées à divers publics internes et externes.
Le poste allie communications stratégiques, excellence opérationnelle, mobilisation des partenaires et élaboration concrète de contenu. Il favorise le respect des priorités de l’organisation, la réalisation de grandes initiatives organisationnelles et les besoins de communication permanents liés aux programmes et à la stratégie de produits de HSO.
Responsabilités principales :
- Diriger la planification stratégique des communications pour les principales unités opérationnelles (Produits, Normes, Numérique et Bureau du partenariat avec les usagers) en fournissant une orientation, des cadres et une aide à la prise de décision.
- Collaborer avec les unités opérationnelles concernées à l’élaboration de plans de communication qui transforment des concepts complexes en narratifs clairs, convaincants et adaptés à des publics précis.
- Évoquer des idées complexes grâce à la communication narrative, à la formulation de messages structurés et à la conception de présentations.
- Présenter une orientation en matière de communication aux gestionnaires de programme, aux équipes chargées de l’élaboration des normes et aux partenaires interfonctionnels.
- Élaborer et tenir à jour des processus liés aux normes, aux produits, au marketing et aux communications, notamment en ce qui concerne les calendriers, les attentes, les flux de travail et les structures d’imputabilité.
- Soutenir les opérations relatives aux normes, y compris le recrutement des membres des comités, les cycles d’examen public et les étapes clés de la publication.
- Appuyer les lancements de produits au moyen de plans de communication intégrés qui favorisent l’harmonisation des processus de mise en marché et de lancement de produits.
- Préserver la capacité de l’équipe en gérant la prise en charge des demandes, l’établissement des priorités et l’équilibre de la charge de travail pour l’équipe des communications.
- Élaborer et peaufiner des présentations destinées à la direction en les harmonisant avec le message et l’identité visuelle de l’organisation.
- Offrir un soutien en conception graphique au besoin afin de respecter les délais de production.
- Concevoir du contenu visuel et écrit à partir des principaux messages transmis, en veillant à sa clarté, à sa cohérence et à sa conformité à l’image de marque.
Qualifications requises :
- Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent (p. ex., communications, relations publiques, marketing, études des médias ou journalisme).
- Trois à quatre ans d’expérience progressive dans les domaines de la communication stratégique et de l’élaboration de contenu.
- Capacité avérée à transformer des concepts complexes en communications claires et convaincantes.
- Solide expérience de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles et de la gestion de processus impliquant de multiples parties prenantes.
- Solides compétences en planification stratégique et expérience de l’élaboration de plans de marketing intégrés conformes aux objectifs opérationnels.
- Excellentes compétences en rédaction, en révision et en conception de présentations adaptées à des publics précis.
- Aptitude à utiliser des outils de conception (p. ex., suite Adobe Creative et PowerPoint).
Qualifications souhaitées :
- Expérience avérée de la mise au point de produits de communication destinés à des représentants gouvernementaux, à des dirigeants, à des hauts responsables de la santé ou à des cliniciens.
- Maîtrise avancée (niveau professionnel ou langue maternelle) du français ou de l’espagnol (à l’écrit et à l’oral).
CE À QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE :
Au cours de vos 30 à 90 premiers jours :
- Terminer notre programme d’orientation avec d’autres nouveaux employés pour en savoir plus sur HSO, nos valeurs de confiance, d’inclusion, de collaboration, d’innovation et d’apprentissage, et notre mission d’amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux.
- Établir vos objectifs de rendement et d’apprentissage pour l’année en collaboration avec votre gestionnaire de personnel.
- Rencontrer régulièrement votre gestionnaire de personnel pour discuter de votre progression d’apprentissage et de l’alignement de vos imputabilités.
- Participer aux réunions stratégiques trimestrielles et aux réunions de production bihebdomadaires.
- Prendre en charge les initiatives ou projets qui vous sont attribués dans le cadre de vos fonctions.
Ce que nous pouvons vous offrir :
- Un modèle de travail hybride.
- Une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels, y compris un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des programmes de congés, y compris ceux découlant de la fermeture des bureaux au cours de la dernière semaine de décembre.
- Un soutien au perfectionnement professionnel.
- Une culture qui mesure et valorise la sécurité psychologique, l’inclusion et l’engagement.
English Job Poster
Terms: Full-time contract (12 months)
Salary (CAD): $98,000 - $115,300 (Commensurate with experience)
This salary range reflects the expected starting salary based on qualifications and experience. This is not the full salary range for the position. Opportunities for growth within the full salary range are available in alignment with organizational policies and individual / organizational performance. The offer package provided to the successful candidate will be based on experience, qualifications and other relevant factors.
Location: Ottawa (Hybrid Work Model) | Montreal (Hybrid Work Model) | Toronto (Hybrid Work Model) | Possibility of Remote in Canada
ABOUT THE ROLE:
Note that this job posting is for an existing vacancy.
The Communications Program Manager, Products and Strategic Offerings, reports to the Director of Communications and collaborates with members of the Communications Team to support HSO’s enterprise needs. The Communications Program Manager serves as a critical partner to cross-functional production teams, including marketing, digital, translation, and graphics. The role operates within a business partner model to deliver high quality, high impact communications for a range of internal and external audiences.
This role blends strategic communications, operational excellence, partner engagement and hands on content development. It supports enterprise priorities, major organizational initiatives, and ongoing communications needs of HSO’s programs and product strategy.
Main Responsibilities:
- Lead strategic communication planning for key business units (Products, Standards, Digital and Patient Partner Office), providing guidance, frameworks, and decision support.
- Works with assigned business units to develop communication plans that translate complex concepts into clear, compelling narratives for audience-specific positioning.
- Visualize complex ideas through storytelling, structured messaging, and presentation design.
- Provide communications guidance to Program Managers, standards development teams, and cross-functional partners.
- Develop and maintain processes across standards, products, marketing, and communications including timelines, expectations, workflows, and accountability structures.
- Support standards operations including committee recruitment, public review cycles, and publication milestones.
- Support product launches with integrated communication plans supporting go-to-market and product release process alignment.
- Protect team capacity by managing intake, prioritization, and workload balance for the communications team.
- Develop and polish executive-ready decks aligned with enterprise messaging and visual identity.
- Provide graphic design backup when needed to support production timelines.
- Develop visual and written content using provided key messages, ensuring clarity, consistency, and brand alignment.
Must Have Qualifications:
- University degree or college diploma in a relevant discipline (e.g., Communications, Public Relations, Marketing, Media Studies, Journalism, etc.).
- Three to four years of progressive experience in strategic communication, and content development.
- Demonstrated ability to translate complex concepts into clear, compelling communications.
- Strong experience partnering with cross functional teams and managing multi stakeholder processes.
- Strong strategic planning skills with experience developing integrated marketing plans that align with business goals.
- Exceptional writing, editing, and presentation development skills for audience specific positioning.
- Proficiency with design tools (e.g., Adobe Creative Suite, PowerPoint).
Desired Qualifications:
- Demonstrated experience producing communication products for government officials, executives, senior health leaders or clinicians.
- Advanced (Professional or Native) Proficiency in French or Spanish (written and oral).
WHAT YOU CAN EXPECT:
In Your First 30-90 Days:
- Complete our orientation program with other new hires to learn about HSO, our values of trust, inclusion, collaboration, innovation and learning, and our mission of quality improvement in healthcare and social services.
- Set your performance and learning objectives for the year in collaboration with your people manager.
- Meet regularly with your people manager to discuss your learning progression and alignment for your accountabilities.
- Contribute to quarterly strategy meetings and bi-weekly production huddles
- Take on assigned initiatives or projects for your role.
What We Can Offer To You:
- Hybrid work model.
- Competitive compensation and benefits, including a defined benefit pension plan.
- Time off programs, including office closure during last week of December.
- Professional development support.
- A culture that measures and values psychological safety, inclusion and engagement.
