Présentation de l'entreprise :
Naturoc est un importateur, un distributeur et un détaillant de premier plan de pierres naturelles, de quartz et de dalles frittées de première qualité. Avec une solide réputation construite depuis plus de 70 ans, nous servons les designers, les fabricants, les architectes et les entrepreneurs à travers l'Amérique du Nord en mettant l'accent sur l'excellence, l'innovation et le service.
Dans le cadre du développement de notre activité de distribution de dalles, nous sommes à la recherche d'un superviseur des opérations très organisé et pragmatique pour nous aider à développer et à rationaliser nos capacités opérationnelles.
Résumé du poste
Le superviseur des opérations est chargé de diriger les opérations quotidiennes de notre entrepôt de dalles et de notre centre de distribution. Il supervise l'équipe des opérations, coordonne la logistique entrante et sortante et joue un rôle clé dans la mise en œuvre et l'optimisation de notre système de gestion d'entrepôt (WMS). Le candidat retenu doit avoir de l'expérience dans la manutention de dalles ou dans un environnement connexe de matériaux de construction lourds et doit être à l'aise pour travailler dans une culture où le rythme est élevé et où la sécurité est primordiale.
Principales responsabilités
· Superviser et planifier l'équipe d'exploitation (réceptionnaires, caristes, préparateurs de commandes, chargeurs).
· Planifier, coordonner et répartir les livraisons quotidiennes locales et hors de la ville en mettant l'accent sur la satisfaction du client et l'efficacité.
· Mettre en œuvre, gérer et améliorer en permanence un système WMS, en assurant un suivi précis des stocks, une disposition optimisée de l'entrepôt et le respect des processus.
· Veiller à ce que les stocks entrants soient reçus, inspectés et stockés correctement, conformément aux procédures opérationnelles standard.
· Maintenir en permanence des normes élevées de sécurité et de propreté dans l'entrepôt.
· Collaborer avec les équipes de vente, de contrôle des stocks et de service à la clientèle pour résoudre les problèmes liés aux commandes, à l'expédition ou aux stocks.
· Contrôler les indicateurs clés de performance (précision des stocks, respect des délais de livraison, erreurs dans la préparation des commandes, etc.
· Diriger et soutenir l'intégration et la formation des nouveaux membres du personnel de l'entrepôt.
· Identifier et recommander des améliorations de processus pour soutenir l'évolutivité, l'efficacité et le service à la clientèle.
Qualifications et expérience
· 3 ans ou plus dans un rôle de supervision des opérations au sein d'un entrepôt ou d'un centre de distribution (de préférence dans l'industrie des matériaux de construction, de la pierre ou du carrelage).
· Une expérience avérée de l'utilisation ou de la mise en œuvre d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) est requise.
· Solide connaissance de la planification logistique, y compris de l'acheminement et de la programmation des livraisons.
· Expérience de la gestion d'équipes et d'une approche pratique et collaborative.
· La certification des ponts roulants et des chariots élévateurs (ou la capacité à l'obtenir) est un atout.
· Solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'organisation.
· Être à l'aise avec la technologie (WMS, ERP, plateformes logistiques, scanners portables).
· Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
· Bilinguisme est un atout: excellente maîtrise du français (conformément à la Charte de la langue française) et bonne connaissance de l’anglais nécessaire pour communiquer régulièrement avec les bureaux à Toronto
Conditions de travail
· Poste à temps plein, sur site, dans un environnement d'entrepôt.
· Les exigences physiques peuvent inclure le levage, la manutention de dalles (avec des équipements) et la station debout/la marche pendant de longues périodes.
Les avantages que nous offrons :
Chez Naturoc nous reconnaissons que notre croissance et notre succès dépendent réellement de notre personnel et de nos équipes. En plus d'une équipe formidable et d'un environnement de travail sûr et coopératif, nous offrons également:
- Des salaires compétitifs
- Un régime d'avantages sociaux complet pour vous et votre famille
- Des vacances bien rémunérées
Nous tenons à vous remercier personnellement d'avoir posé votre candidature à Naturoc. Veuillez noter que nous examinerons votre candidature et que seuls les candidats retenus seront contactés directement. Encore une fois, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à une carrière chez Naturoc!
Chez Naturoc, nous croyons à la diversité et à l'inclusion sur le lieu de travail ; par conséquent, nous accueillons les demandes d'emploi de tous les candidats qualifiés, indépendamment de la race, de la couleur, du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale ou ethnique, de l'âge, du handicap, de la religion ou de tout autre statut protégé par la législation en vigueur, y compris les femmes, les personnes handicapées, les peuples autochtones et les minorités visibles. Des aménagements pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans le cadre du processus de recrutement.
Company Overview:
Naturoc is a leading importer, distributor, and retailer of premium natural stone, quartz, and sintered slabs. With a strong reputation built over 70+ years, we serve designers, fabricators, architects, and contractors across North America with a focus on excellence, innovation, and service.
As we grow our slab distribution business, we are seeking a highly organized, hands-on Operations Supervisor to help us scale and streamline our operational capabilities.
Position Summary
The Operations Supervisor is responsible for leading the day-to-day operations of our slab warehouse and distribution center. This role oversees the operations team, coordinates inbound and outbound logistics, and plays a key role in the implementation and optimization of our Warehouse Management System (WMS). A successful candidate must be experienced in slab handling or a related heavy building material environment and must be comfortable working in a high-paced, safety-first culture.
Key Responsibilities
· Supervise and schedule the operations team (receivers, forklift operators, pickers, loaders).
· Plan, coordinate, and dispatch daily local and out-of-town deliveries with a focus on customer satisfaction and efficiency.
· Implement, manage, and continuously improve a WMS system, ensuring accurate inventory tracking, optimized warehouse layout, and process compliance.
· Ensure incoming inventory is received, inspected, and stored correctly according to standard operating procedures.
· Maintain high standards of safety and housekeeping in the warehouse at all times.
· Collaborate with sales, inventory control, and customer service teams to resolve order, shipping, or stock-related issues.
· Monitor performance KPIs (inventory accuracy, on-time delivery, order picking errors, etc.) and take corrective actions as needed.
· Lead and support onboarding and training of new warehouse staff.
· Identify and recommend process improvements to support scalability, efficiency, and customer service
Qualifications & Experience
· 3+ years in a supervisory operations role within a warehouse or distribution center (preferably in the building materials, stone, or tile industry)
· Proven experience working with or implementing a Warehouse Management System (WMS) is required.
· Strong knowledge of logistics planning, including routing and scheduling of deliveries.
· Experience managing teams and leading with a hands-on, collaborative approach.
· Overhead crane and forklift certification (or ability to obtain) is an asset.
· Strong problem-solving and organizational skills.
· Comfortable working with technology (WMS, ERP, logistics platforms, handheld scanners).
· Excellent communication skills, both verbal and written.
· Bilingualism is an asset: proficiency in French (as per the Charter of the French Language) and English for frequent communication with Toronto offices.
Working Conditions
· Full-time, on-site role in a warehouse environment.
· Physical demands may include lifting, slab handling (with equipment), and standing/walking for extended periods.
Benefits we offer:
At Naturoc we recognize that our growth and success are really in our people and teams. In addition to a great team and a safe and cooperative work environment, we also provide:
- Competitive Salaries
- Comprehensive benefits plan for you and your family
- Healthy vacation allotments
We would like to thank you personally for applying to Naturoc. Please note that we will review your application and only those candidates selected for further consideration will be contacted directly. Again, thank you for your interest in a career at Naturoc!
At Naturoc, we believe in diversity and inclusion in the workplace; accordingly, we welcome applications for employment from all qualified candidates, regardless of race, colour, gender, gender identity, sexual orientation, national or ethnic origin, age, disability, religion or any other status protected by applicable legislation, including women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. Accommodation for applicants with disabilities is available upon request in connection with the recruitment process.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $55,000.00-$70,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
Experience:
- warehouse or distribution centre supervisory: 3 years (preferred)
- Warehouse management system: 1 year (required)
Licence/Certification:
- overhead crane or forklift certification? (preferred)
Location:
- Montréal, QC H2N 1N2 (required)
Work Location: In person
