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Répartitrice ou répartiteur (télécommunications d'urgence)
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $31.16–$43.55 an hour
- Temporary
- High school diploma or GED
Constable spécial(e)
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $32.35 an hour
- Evening shift
- Customer service
- English
- High school diploma or GED
Estimateur(rice) - Construction
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $77,714–$97,133 a year
- Remote
- Microsoft Excel
- System design
- Civil Engineering
- Employee assistance program
Chauffeuse ou chauffeur d'autobus (poste permanent 40h/sem)
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $31.01–$38.17 an hour
- Customer service
- High school diploma or GED
Conseiller(ère) - communications internes
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $76,122–$112,117 a year
- Temporary
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Bachelor's
- Employee assistance program
Conseiller(ère) aux communications
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $76,122–$112,117 a year
- Temporary
- Marketing
- Bachelor's
- Organizational skills
- Employee assistance program
11d
Analyste principal(e) - Valorisation et analytique des données
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $98,298–$122,931 a year
- Computer science
- Microsoft Excel
- PMP
11d
Pompier(ère) Inspecteur(trice) - Sécurité incendie
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $84,230–$105,287 a year
- Evening shift
- English
- Employee assistance program
Inspecteur(rice) de travaux
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $71,107–$97,133 a year
- Night shift
- AutoCAD
- Schematics
- Microsoft Office
- Employee assistance program
Opérateur(trice) d'engins de chantier
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $36.86–$43.39 an hour
- Temporary
Agent(e) Gestion de la présence au travail
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $71,107–$88,889 a year
- Temporary
- Nursing
- Organizational skills
- Employee assistance program
Travailleur(euse) de métal en feuilles
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- Temporary
- Schematics
Réparateur(trice) de carrosserie et de caisses (carrossier)
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- Temporary
Mécanicien(ne) d'ascenseur
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $43.61–$50.08 an hour
- Temporary
- Maintenance
- High school diploma or GED
Technicien(ne) en combustion – Chauffagiste
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $43.88 an hour
- Temporary
- High school diploma or GED
- Driving
Technicien(ne) en réfrigération – Frigoriste
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $43.88 an hour
- Temporary
- High school diploma or GED
- Driving
Technicien(ne) soutien technique - mécanique du bâtiment
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $77,714–$97,133 a year
- AutoCAD
- Microsoft Excel
Ingénieur(e) de chantier
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $81,917–$122,931 a year
- Temporary
- Remote
- Bachelor's
- Travel
- Civil Engineering
Plombier(ère) - Quart de nuit
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $36.86–$43.39 an hour
- Temporary
Planificateur(rice) et contrôleur(e) - Portefeuille
Société de transport de Montréal (STM) —Montréal, QC
- $107,438–$134,296 a year
- Microsoft Excel
- Engineering
- Microsoft Office
- Employee assistance program

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Répartitrice ou répartiteur (télécommunications d'urgence)

Société de transport de Montréal (STM) -
Montréal, QC

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Job details

Temporary | Permanent
$31.16–$43.55 an hour

Qualifications

High school diploma or GED

Full job description

Date limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 33257 Statut du poste : Postes permanents et temporaires En vedette

Être partie prenante de la direction Sûreté et sécurité incendie, c’est jouer un rôle de prévention auprès de la clientèle et intervenir lors de situations d’urgence. C’est aussi contribuer à la fluidité des opérations, tout en informant et sensibilisant au respect des règlements.

Vos fonctions

Sous la direction de la cheffe ou du chef de la section Soutien opérationnelle et sécurité physique, travaillant principalement à la salle de contrôle du métro, vous recevez et évaluez les appels. Vous soutenez les demanderesses et les demandeurs selon les situations. Vous administrez l’appel et optimisez la couverture territoriale en répartissant les ressources sur le terrain, tout en tenant compte de la priorité des appels et de la localisation géographique. Vous êtes partie prenante du mandat de la Direction Sûreté et Sécurité Incendie qui est d’exercer un leadership en matière de sûreté et sécurité incendie au sein de la STM.

Plus particulièrement, vous :

prenez connaissance des opérations, communications et autres informations pertinentes au moment de la relève et tout au long de l’assignation, en utilisant les outils mis à la disposition;
recevez, analysez et traitez par priorité tous les appels et toute autre demande en lien avec les interventions;
analysez et donnez la priorité à l’appel selon son contexte et assigne la bonne ressource en fonction de la nature de l’intervention;
supportez et collabore avec les membres de la direction dans leurs interventions;
travaillez conjointement avec les partenaires internes et externes;
documentez les actions et interventions en lien avec le traitement des appels ou autres demandes nécessitant un suivi;
effectuez une vigie constante des communications sur les ondes et assurez une transmission claire, continue et pertinente avec les différents intervenants impliqués;
recevez, traitez, documentez et assurez une vigie pour les alarmes intrusion et incendies selon les méthodes établies;
au besoin, assurez la surveillance des systèmes de contrôle d’accès, et des caméras de surveillance;
contribuez au traitement des demandes d’extraction vidéo en conformité avec les politiques, procédures et lois afférentes;
vous assurez du fonctionnement des systèmes informatiques, serveurs et outils utilisés dans le cadre de ses fonctions et signalez les anomalies selon la pratique applicable;
effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous:

détenez un diplôme d'études secondaires (DES) ou tout autre diplôme de niveau collégial ou universitaire dans une discipline pertinente (AEC Répartiteur en centre d’appels d’urgence, technique ou gestion policière, droit, criminologie, sûreté industrielle, etc.);
possédez 3 années d’expérience pertinente en répartition d’appels en lien avec les services d’urgence, la sécurité ou un domaine connexe;
réussissez l’enquête de filtrage de sécurité de Niveau 1 réalisée par la Sûreté du Québec (SQ)*.
toute combinaison formation et expérience jugée pertinente sera considérée.

En raison de la nature sensible des fonctions, la personne retenue devra réussir une enquête de sécurité de Niveau 1 réalisée par la Sûreté du Québec. Cette exigence vise à assurer la protection des données confidentielles et des communications policières.

CONNAISSANCES, HABILETÉS ET CAPACITÉS À DÉMONTRER :

Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

Autonomie, collaboration, rigueur, gestion du stress, agilité, sens client, qualité des décisions/profondeur d’analyse et priorisation.
Communiquer habilement (expression verbale, tact et écoute).

Ce que la STM vous offre

Primes offertes selon l'horaire de travail.
Une rémunération globale avantageuse.
Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
Une politique de vacances et congés concurrentielle.
Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.

Lieu de travail : Réseau de la STM

Horaire : Quart de 12h et de 8h, de jour, soir et nuit - Selon la convention collective

Salaire : 31,16$/heure à l’embauche. Taux horaire de 32,35$/heure après 12 mois jusqu’à 43.55$/heure après 6 ans. Les taux horaires 2026 sont à venir. Une prime de 5% est applicable.

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler ***

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Constable spécial(e)

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Conseiller(ère) aux communications

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Pompier(ère) Inspecteur(trice) - Sécurité incendie

Inspecteur(rice) de travaux

Opérateur(trice) d'engins de chantier

Agent(e) Gestion de la présence au travail

Travailleur(euse) de métal en feuilles

Réparateur(trice) de carrosserie et de caisses (carrossier)

Mécanicien(ne) d'ascenseur

Technicien(ne) en combustion – Chauffagiste

Technicien(ne) en réfrigération – Frigoriste

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