laval qc air canada Jobs – 111 Openings This Week

Agent bilingue ventes et service clientèle - Centre d'appel
Air Canada —Dorval, QC
- From $18.15 an hour
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
Chef de l'Exploitation - Restauration
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Microsoft Outlook
- Inventory management
- English
3d
Aeronautical Database Analyst
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- Engineering
- Databases
3d
Workforce Planning Advisor - Temporary
Air Canada —Dorval, QC
- Weekends as needed
- Bilingual
- Analysis skills
- Bachelor's
Rouge Crew Manager - Inflight Services
Air Canada Rouge —Dorval, QC
- Weekends as needed
- Bilingual
- Customer service
- Microsoft Office
Quick apply
Catering Product Analyst
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Excel
- Marketing
2d
Organizational Change Management Advisor
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- Writing skills
6d
Responsable de l'équipe Rouge, Services en vol
Air Canada Rouge —Dorval, QC
- Weekends as needed
- Microsoft Office
- Organizational skills
Quick apply
Specialist, IDD Modern Workplace & Platform Services - (Operational Mobility) - Temporary
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- Bachelor's
6d
Representative, Customer Relations
Vacances Air Canada / Air Canada Vacations —Montréal, QC
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
- Dental care
Quick apply
18h
Analyste - Navigation - Systèmes de gestion de vol
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Analysis skills
- Bachelor's
- Communication skills
3d
Associate, Investments - Trans-Canada Capital
Air Canada —Montréal, QC
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
6d
Analyste technique - Données et Intelligence artificielle
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Azure
- Schematics
- Engineering
6d
Conseiller - Planification des effectifs - Temporaire
Air Canada —Dorval, QC
- Overtime
- Computer science
- Bachelor's
- Organizational skills
Analyste - Produits de restauration
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Excel
- English
2d
Conseiller - Gestion du changement organisationnel
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Communication skills
6d
Directeur - Sûreté aérienne et Conformité aux règlements
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Master's degree
- Project management
- Bachelor's
3d
Principal Counsel, Labour and Employment Law - Temporary
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
1d
Representative, Customer Relations
Vacances Air Canada Vacations /Air Canada Rouge —Montréal, QC
- Full-time
- Microsoft Powerpoint
- Bilingual
- Microsoft Word
- Dental care
Quick apply
18h
Spécialiste - Milieu de travail moderne et Services plateformes - (Mobilité des opérations) - Temporaire
Air Canada —Dorval, QC
- Full-time
- Bachelor's
6d

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Agent bilingue ventes et service clientèle - Centre d'appel

Air Canada -
Dorval, QC

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Job details

Full-time
From $18.15 an hour

Qualifications

Bilingual
French
Mandarin
Customer service
Cantonese
English
Japanese
High school diploma or GED
Korean
Communication skills

Full job description

Emplacement : Montréal, QC, Canada (sur place)
Salaire de début : $18.15/heure
Service : Soutien et Service au client – Centres de services
Catégory : Syndiqué (UNIFOR)
Type d'emploi : Temps plein

L'opportunité

En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive. Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal.

À quoi ressemble votre quotidien

En tant qu'agent bilingue de vente et service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également;
Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives.
Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes.
Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements.

Voici une vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/KyHEfhjMl0c

Vos avantages

Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux :

Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les personnes admissibles aurez droit aux facilités de transport lorsque vous aurez terminé vingt-huit (28) semaines de service.
Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein.
Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement votre potentiel

Qualifications

Compétences et expérience requises

Ce rôle est d’une importance vitale pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite :

Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Disponibilité pour suivre et réussir notre formation rémunérée d’une durée d’environ douze (12) semaines à temps plein
Disponible pour travailler des quarts de travail
Solides compétences en matière de communication (écrit et oral)
Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client
Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.
Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.
Les candidats doivent être autorisés à travailler dans le pays concerné au moment où l'offre d'emploi est faite. La recherche de tout permis de travail/visas ou autres autorisations nécessaires relève de la seule responsabilité des candidats à ce poste.

Exigences Linguistiques

Les candidats doivent parler couramment l’anglais. La priorité sera donnée aux candidats qui parlent anglais et français. En tant que transporteur canadien le plus international, nous aimerions savoir si vous parlez une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l’anglais : français, espagnol, coréen, japonais, cantonais ou mandarin.

Compétences souhaitées

Expérience en service à la clientèle dans un centre téléphonique
Expérience dans l’industrie du voyage
Connaissance pratique des applications informatiques et d’Internet

Faites décoller votre carrière!

Ne manquez pas cette occasion unique de participer à la croissance et à l’expansion de la plus importante société aérienne du Canada. Embarquez avec nous et regardez votre carrière décoller.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés à la réussite de notre Société.

En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous acceptons les candidatures de toutes les personnes afin de nous doter d’un effectif varié et représentatif de la diversité de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

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Specialist, IDD Modern Workplace & Platform Services - (Operational Mobility) - Temporary

Representative, Customer Relations

Analyste - Navigation - Systèmes de gestion de vol

Associate, Investments - Trans-Canada Capital

Analyste technique - Données et Intelligence artificielle

Conseiller - Planification des effectifs - Temporaire

Analyste - Produits de restauration

Conseiller - Gestion du changement organisationnel

Directeur - Sûreté aérienne et Conformité aux règlements

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Spécialiste - Milieu de travail moderne et Services plateformes - (Mobilité des opérations) - Temporaire

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